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OBI: Richtet Marke strategisch neu aus
Am 16. März startet OBI seine aktuelle Aktivierung "FÜRS MACHEN GEMACHT" und markiert damit den inhaltlichen Auftakt der Frühjahrssaison 2026. Bild: OBI.
Der europäische DIY-Markt steht unter zunehmendem Druck: Steigende Kosten, eine verhaltene Konsumstimmung und intensiver Wettbewerb verschärfen die Bedingungen im Handel. Gleichzeitig vollzieht sich ein grundlegender Wandel in den Erwartungen der Kund:innen: Gefragt sind heute nicht mehr nur Produkte, sondern konkrete Lösungen für Projekte rund ums Zuhause – von der Idee über die Planung bis zur Umsetzung, ob selbst oder gemeinsam mit professionellen Handwerkspartnern. Vor diesem Hintergrund entwickelt OBI seine Marke gezielt weiter – von einer stark transaktionsorientierten Kommunikation hin zu einer ganzheitlichen DIY-Experience-Marke, die Menschen entlang der gesamten Projektreise begleitet. Die neuen Leitlinien der Marke – klar, stärkend und nah – sollen künftig konsequent entlang der gesamten Customer Journey erlebbar werden und bilden die Grundlage für eine einheitliche Markenführung über alle Märkte hinweg.
„Marke darf heute nicht bei der Kampagne enden – sie muss entlang der gesamten Customer Journey erlebbar sein“, sagt Tobias Seitz, Chief Brand & Customer Experience Officer bei OBI. „Für uns bedeutet das: Marke wird im Markt spürbar, im Sortiment und in den Services – überall dort, wo Kund:innen OBI begegnen. Deshalb haben wir die Customer Experience bei OBI organisatorisch neu verankert und als verbindlichen Rahmen für Kommunikation, Services und Touchpoints etabliert.“
Zentrale Marken- und Kreativsteuerung für den europäischen Markt
Ein zentraler Bestandteil der Transformation ist die strategische Neuausrichtung der internationalen Marken- und Marketingorganisation. Mit dem neu gegründeten Creative Core in Wien bündelt OBI erstmals seine internationale Kreativ- und Markenkompetenz zentral in Europa. Damit wird die kreative Entwicklung der Marke enger mit der Customer-Experience-Strategie und der internationalen Markenführung verzahnt – und schafft die Grundlage für eine kohärente Markenpräsenz in allen Märkten.
Das interdisziplinäre Team vereint Kompetenzen aus Concept, Design sowie Brand & Campaign und arbeitet eng mit den nationalen Marketing-Teams und den Kreativ- und Produktionsagenturen zusammen. Ziel ist es, eine gemeinsame kreative Plattform für alle Märkte zu entwickeln und gleichzeitig ausreichend Spielraum für lokale Marktanforderungen zu bieten.
Parallel etabliert OBI klare Governance-Strukturen, um die Customer Experience systematisch über alle Touchpoints hinweg zu steuern. Konkret bedeutet das: Marke, Kommunikation, digitale Plattformen und das Markterlebnis werden in einem gemeinsamen Steuerungsrahmen geführt – mit klaren Verantwortlichkeiten und abgestimmten Prozessen zwischen zentralen und lokalen Teams. Die Marke wird damit nicht nur kommunikativ, sondern auch organisatorisch stärker verankert – von Kampagnen über digitale Plattformen bis hin zum Point of Sale.
Weiterentwicklung der visuellen Markenidentität
Teil der strategischen Markenentwicklung ist auch die Weiterentwicklung der visuellen Identität von OBI. Das markante OBI Logo wurde überarbeitet und erhält eine modernisierte, klarere Designsprache. Im Fokus standen dabei eine verbesserte Skalierbarkeit sowie eine vereinfachte Anwendung über alle Kanäle – digital wie stationär. Das überarbeitete Logo ist reduzierter in seiner Formensprache und damit sowohl auf kleinen Displays als auch in großformatigen Anwendungen im Handel präsenter und wirkungsvoller. „Wir haben unser Logo weiterentwickelt und unsere gesamte Markenhandschrift durchgehend neu definiert, um unsere strategische Haltung aus Customer Experience Perspektive visuell konsequent einzunehmen“, erklärt Falco Stienen, Vice President Brand bei OBI. „Diese Evolution bildet das Fundament für die neue Rolle des Logos als visuelles Bindeglied zwischen der Marke und dem Tun der Menschen. So wird die Marke zum direkten Wegweiser für das Machbare.“
Der OBI Biber bleibt weiterhin Bestandteil der Markenwelt. Als eine der bekanntesten Werbefiguren Europas steht er weiterhin für den Anspruch der Marke, Heimwerken zugänglich und machbar zu machen.
Pilotmarkt Köln-Pesch als Testumgebung
Wie sich die neue Markenstrategie im stationären Kundenerlebnis konkret niederschlägt, zeigt OBI im Pilotmarkt Köln-Pesch. Dort wird das neue Markenerlebnis erstmals ganzheitlich umgesetzt – von einer überarbeiteten Wegeführung und klarem Leitsystem über eine stärkere Projektorientierung im Sortiment bis hin zur Aktivierung am Point of Sale. Besonders sichtbar wird die neue Ausrichtung in den Kompetenzbereichen Garten, Handwerkerservice und Profigeschäft, die gezielt inszeniert und für Kund:innen erlebbarer gemacht werden.
Der Standort dient als Testumgebung für die Weiterentwicklung des Markenerlebnisses und liefert wichtige Erkenntnisse für die schrittweise Umsetzung in Deutschland und in weiteren Märkten in Europa. Die im Pilotmarkt durchgeführte qualitative und quantitative Marktforschung zeigt, dass Kund:innen die stärkere Fokussierung auf Kompetenzen, Projektorientierung und Services deutlich positiv wahrnehmen – insbesondere in den Bereichen Garten, Handwerkerservice und Profigeschäft.
Frühjahrsaktivierung: Fokus auf Authentizität und Produktqualität
Die aktuelle Aktivierung „FÜRS MACHEN GEMACHT“ markiert den inhaltlichen Auftakt der diesjährigen Frühjahrssaison. Dabei setzt OBI auf eine neue Bildsprache, die echte Projekte und den authentischen Umgang mit Materialien in den Mittelpunkt stellt: Zu sehen sind Kund:innen beim Arbeiten – mit dem Werkzeug in der Hand, im Moment des Entstehens. OBI positioniert sich so als Partner auf Augenhöhe, der Menschen befähigt, ihre Vorhaben selbst umzusetzen.
„Machen ist kein Hobby, sondern für viele Menschen ein echtes Bedürfnis, etwas Eigenes zu schaffen - und OBI versteht sich als Mentor an der Seite derer, die anpacken“, erklärt Dominik Hackl, Creative Lead bei OBI. „Mit FÜRS MACHEN GEMACHT übersetzen wir diese Haltung in eine modulare Kampagnenidee, die sich über alle Kategorien hinweg tragen lässt – vom Garten bis zum Innenausbau. Im Mittelpunkt steht dabei das echte Werken: die Tatkraft unserer Kund:innen, die Qualität unserer Materialien und der Stolz auf das selbst Geschaffene.“
Ziel: Europas führende DIY-Experience-Marke
Mit der umfassenden Transformation verfolgt OBI eine klare strategische Ambition: Sich langfristig als führende DIY-Experience-Marke Europas zu positionieren. Die Weiterentwicklung der Marke ist dabei kein reines Rebranding, sondern Teil eines umfassenden Programms zur Stärkung der Marke als Wachstumstreiber – durch internationale Skalierbarkeit, eine konsistente Customer Experience und eine engere Verzahnung von Kreativarbeit und Umsetzung in den Märkten.
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OBI: Richtet Marke strategisch neu aus
Am 16. März startet OBI seine aktuelle Aktivierung "FÜRS MACHEN GEMACHT" und markiert damit den inhaltlichen Auftakt der Frühjahrssaison 2026. Bild: OBI.
Der europäische DIY-Markt steht unter zunehmendem Druck: Steigende Kosten, eine verhaltene Konsumstimmung und intensiver Wettbewerb verschärfen die Bedingungen im Handel. Gleichzeitig vollzieht sich ein grundlegender Wandel in den Erwartungen der Kund:innen: Gefragt sind heute nicht mehr nur Produkte, sondern konkrete Lösungen für Projekte rund ums Zuhause – von der Idee über die Planung bis zur Umsetzung, ob selbst oder gemeinsam mit professionellen Handwerkspartnern. Vor diesem Hintergrund entwickelt OBI seine Marke gezielt weiter – von einer stark transaktionsorientierten Kommunikation hin zu einer ganzheitlichen DIY-Experience-Marke, die Menschen entlang der gesamten Projektreise begleitet. Die neuen Leitlinien der Marke – klar, stärkend und nah – sollen künftig konsequent entlang der gesamten Customer Journey erlebbar werden und bilden die Grundlage für eine einheitliche Markenführung über alle Märkte hinweg.
„Marke darf heute nicht bei der Kampagne enden – sie muss entlang der gesamten Customer Journey erlebbar sein“, sagt Tobias Seitz, Chief Brand & Customer Experience Officer bei OBI. „Für uns bedeutet das: Marke wird im Markt spürbar, im Sortiment und in den Services – überall dort, wo Kund:innen OBI begegnen. Deshalb haben wir die Customer Experience bei OBI organisatorisch neu verankert und als verbindlichen Rahmen für Kommunikation, Services und Touchpoints etabliert.“
Zentrale Marken- und Kreativsteuerung für den europäischen Markt
Ein zentraler Bestandteil der Transformation ist die strategische Neuausrichtung der internationalen Marken- und Marketingorganisation. Mit dem neu gegründeten Creative Core in Wien bündelt OBI erstmals seine internationale Kreativ- und Markenkompetenz zentral in Europa. Damit wird die kreative Entwicklung der Marke enger mit der Customer-Experience-Strategie und der internationalen Markenführung verzahnt – und schafft die Grundlage für eine kohärente Markenpräsenz in allen Märkten.
Das interdisziplinäre Team vereint Kompetenzen aus Concept, Design sowie Brand & Campaign und arbeitet eng mit den nationalen Marketing-Teams und den Kreativ- und Produktionsagenturen zusammen. Ziel ist es, eine gemeinsame kreative Plattform für alle Märkte zu entwickeln und gleichzeitig ausreichend Spielraum für lokale Marktanforderungen zu bieten.
Parallel etabliert OBI klare Governance-Strukturen, um die Customer Experience systematisch über alle Touchpoints hinweg zu steuern. Konkret bedeutet das: Marke, Kommunikation, digitale Plattformen und das Markterlebnis werden in einem gemeinsamen Steuerungsrahmen geführt – mit klaren Verantwortlichkeiten und abgestimmten Prozessen zwischen zentralen und lokalen Teams. Die Marke wird damit nicht nur kommunikativ, sondern auch organisatorisch stärker verankert – von Kampagnen über digitale Plattformen bis hin zum Point of Sale.
Weiterentwicklung der visuellen Markenidentität
Teil der strategischen Markenentwicklung ist auch die Weiterentwicklung der visuellen Identität von OBI. Das markante OBI Logo wurde überarbeitet und erhält eine modernisierte, klarere Designsprache. Im Fokus standen dabei eine verbesserte Skalierbarkeit sowie eine vereinfachte Anwendung über alle Kanäle – digital wie stationär. Das überarbeitete Logo ist reduzierter in seiner Formensprache und damit sowohl auf kleinen Displays als auch in großformatigen Anwendungen im Handel präsenter und wirkungsvoller. „Wir haben unser Logo weiterentwickelt und unsere gesamte Markenhandschrift durchgehend neu definiert, um unsere strategische Haltung aus Customer Experience Perspektive visuell konsequent einzunehmen“, erklärt Falco Stienen, Vice President Brand bei OBI. „Diese Evolution bildet das Fundament für die neue Rolle des Logos als visuelles Bindeglied zwischen der Marke und dem Tun der Menschen. So wird die Marke zum direkten Wegweiser für das Machbare.“
Der OBI Biber bleibt weiterhin Bestandteil der Markenwelt. Als eine der bekanntesten Werbefiguren Europas steht er weiterhin für den Anspruch der Marke, Heimwerken zugänglich und machbar zu machen.
Pilotmarkt Köln-Pesch als Testumgebung
Wie sich die neue Markenstrategie im stationären Kundenerlebnis konkret niederschlägt, zeigt OBI im Pilotmarkt Köln-Pesch. Dort wird das neue Markenerlebnis erstmals ganzheitlich umgesetzt – von einer überarbeiteten Wegeführung und klarem Leitsystem über eine stärkere Projektorientierung im Sortiment bis hin zur Aktivierung am Point of Sale. Besonders sichtbar wird die neue Ausrichtung in den Kompetenzbereichen Garten, Handwerkerservice und Profigeschäft, die gezielt inszeniert und für Kund:innen erlebbarer gemacht werden.
Der Standort dient als Testumgebung für die Weiterentwicklung des Markenerlebnisses und liefert wichtige Erkenntnisse für die schrittweise Umsetzung in Deutschland und in weiteren Märkten in Europa. Die im Pilotmarkt durchgeführte qualitative und quantitative Marktforschung zeigt, dass Kund:innen die stärkere Fokussierung auf Kompetenzen, Projektorientierung und Services deutlich positiv wahrnehmen – insbesondere in den Bereichen Garten, Handwerkerservice und Profigeschäft.
Frühjahrsaktivierung: Fokus auf Authentizität und Produktqualität
Die aktuelle Aktivierung „FÜRS MACHEN GEMACHT“ markiert den inhaltlichen Auftakt der diesjährigen Frühjahrssaison. Dabei setzt OBI auf eine neue Bildsprache, die echte Projekte und den authentischen Umgang mit Materialien in den Mittelpunkt stellt: Zu sehen sind Kund:innen beim Arbeiten – mit dem Werkzeug in der Hand, im Moment des Entstehens. OBI positioniert sich so als Partner auf Augenhöhe, der Menschen befähigt, ihre Vorhaben selbst umzusetzen.
„Machen ist kein Hobby, sondern für viele Menschen ein echtes Bedürfnis, etwas Eigenes zu schaffen - und OBI versteht sich als Mentor an der Seite derer, die anpacken“, erklärt Dominik Hackl, Creative Lead bei OBI. „Mit FÜRS MACHEN GEMACHT übersetzen wir diese Haltung in eine modulare Kampagnenidee, die sich über alle Kategorien hinweg tragen lässt – vom Garten bis zum Innenausbau. Im Mittelpunkt steht dabei das echte Werken: die Tatkraft unserer Kund:innen, die Qualität unserer Materialien und der Stolz auf das selbst Geschaffene.“
Ziel: Europas führende DIY-Experience-Marke
Mit der umfassenden Transformation verfolgt OBI eine klare strategische Ambition: Sich langfristig als führende DIY-Experience-Marke Europas zu positionieren. Die Weiterentwicklung der Marke ist dabei kein reines Rebranding, sondern Teil eines umfassenden Programms zur Stärkung der Marke als Wachstumstreiber – durch internationale Skalierbarkeit, eine konsistente Customer Experience und eine engere Verzahnung von Kreativarbeit und Umsetzung in den Märkten.
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