Fendt: Händler sehr zufrieden mit Fendt

„Die Allianz zwischen AGCO/Fendt und unseren Vertriebspartner ist unser Erfolgsrezept“ – AGCO/Fendt räumt im aktuellen Händlerzufriedenheitsbarometer ab.

Das gab es noch nie. Zum allerersten Mal belegte ein Traktorenhersteller im europäischen Zufriedenheitsbarometer der Händler und Vertriebspartner (DSI) in allen bewerteten Kategorien den Spitzenplatz. „Die Allianz zwischen AGCO/Fendt und unseren Vertriebspartnern ist unser Erfolgsrezept“, so Roland Schmidt, Direktor Marketing bei AGCO/Fendt. Mit einer Durchschnittsbewertung von 14,6 von 20 Punkten stehen die Allgäuer im europäischen Vergleich deutlich an der Spitze. Besonders bei der Händlerprofitabilität, beim Verkaufsfolge-Management und bei der Werbung und Verkaufsunterstützung erhält der Traktorenhersteller aus Marktoberdorf Bestnoten.

AGCO/Fendt überzeugt auch bei den deutschen Vertriebspartnern
„AGCO/Fendt legt traditionell großen Wert auf den engen Kontakt zu den Händlern“, sagte Schmidt. Dass dies die richtige Strategie ist, zeigt auch die Zufriedenheit der deutschen Vertriebspartner. Lag AGCO/Fendt im Jahr 2011 mit dem Mitbewerber Claas noch gleich auf, so gehen die Allgäuer aus dem aktuellen Zufriedenheitsbarometer des Bundesverbandes LandBauTechnik mit 15,16 von 20 Punkten als klarer Sieger hervor. Besonders die Zuverlässigkeit der Schlepper (16,6) und die Beständigkeit der AGCO/Fendt-Produkte (18,7) wurden von den deutschen Händlern und Vertriebspartnern sehr positiv bewertet. (Fendt)