PlusPlants: Genauer hinschauen lohnt sich

Im Rahmen eines Praxisprojektes an der FH Erfurt im Modul Nachhaltigkeitsmarketing haben Master-Studierende der FH Erfurt zusammen das Konzept von PlusPlants analysiert. Die Ergebnisse präsentierten sie kürzlich PlusPlants-Geschäftsführer Rupert Fey, der dafür eigens an die FH Erfurt angereist war. „Durch die Möglichkeit die theoretisch erlernten Konzepte des Marketings unmittelbar in der Praxis anzuwenden, profitieren unsere Studierenden in besonderem Maße“, so Prof. Dr. Paul Lampert, Betreuer und Initiator des Projektes und bedankte sich bei PlusPlants für die Möglichkeit der Zusammenarbeit. Dabei vermittelte PlusPlants Kontakte zu Kunden aus dem Groß- und Einzelhandel, wodurch die Studierenden die Möglichkeit hatten, als neutrale Interviewer die Wahrnehmung der Marke, Kommunikationskonzept sowie Stärken und Schwächen zu erheben. Dies geschah in Videoterminen, bei denen sich die Entscheider bis zu einer Stunde Zeit nahmen, um mit den Studierenden zu sprechen. Dabei war die Gruppe immer in enger Abstimmung mit PlusPlants-Geschäftsführer Rupert Fey, der zu Beginn des Projektes die Gruppe mit umfassenden Informationen zum Konzept versorgte.

Bei der Auswertung kam zum Vorschein, dass das prominent kommunizierte Attribut „Qualität“, als einer der zentralen Ansprüche der PlusPlants-Gärtner, von den Kunden als wichtigste Markenbotschaft wahrgenommen wird, gefolgt von Zuverlässigkeit. Die Gruppe wird weiterhin als innovativ, nachhaltig und partnerschaftlich wahrgenommen. In der Kommunikation ist der persönliche Draht zwischen Kunden und der PlusPlants-Gruppe der wichtigste Kanal, wobei hier die 3x jährlich stattfindenden Kundentage besonders geschätzt werden um Gärtner und Ware 1:1 zu sehen.

Eine grundlegende Säule der Nachhaltigkeitskommunikation ist Transparenz und Glaubwürdigkeit. Hier kann PlusPlants auch bei den interviewten Kunden mit konkreten Fakten bei der Nachhaltigkeit, den Zertifikaten und dem fortgesetzten Engagement (Studie zum Energieeinsatz / Global G.A.P / Familienfreundlicher Arbeitgeber / Mitglied bei EuroPLantTray) punkten, so dass Nachhaltigkeit und faires Wirtschaften transparent werden.

Potenzial hingegen haben die Studierenden bei der Ansprache jüngerer Verbraucher, einer besseren Erklärung und konkreten Tipps, Tricks, und der Erklärung von Kulturverfahren von den Gärtnern etc. erkennen. Dabei erarbeiteten die Studierenden konkrete Ansätze, mit welchen Inhalten welche Zielgruppe (Business-to-Business, Business-to-Consumer) beispielsweise über Social-Media angesprochen werden kann.

Dabei stellten die Studierenden im Rahmen einer Konkurrenzanalyse auch fest, dass sich die Gruppe durch die einzigartige Ausrichtung so in Deutschland als auch international schwer vergleichen lässt. Daher sehen die Studierenden auch in der Internationalisierung des Vertriebs große Möglichkeiten.

So nimmt Rupert Fey für die PlusPlants-Gruppe wertvolle Erkenntnisse mit nach Hause. „Insgesamt ist es eine große Bestätigung für unsere Gruppe und gleichzeitig Ansporn zur weiteren Verbesserung und Schärfung unseres Profils“, so Geschäftsführer Rupert Fey und zeigte sich begeistert vom Einsatz und den Ergebnissen in der kurzen Zeit, den die Erfurter Studierenden innerhalb eines Semesters erbrachten. Er bedankte sich daher – auch im Namen der PlusPlants-Partner - mit kleinen Schaufeln („falls sie zukünftig nochmal tiefer graben wollen“), einer PowerBank und mit der kulinarischen Versorgung der Abschlussveranstaltung sehr herzlich bei den Studierenden und dem Betreuer Prof. Lampert.