Beratertagung 2026: KI, Kommunikation und Wandel im Fokus des Gartenfachhandels

Besonders intensiv diskutierten die Beraterinnen und Berater aus dem gärtnerischen Fachhandel die Chancen und Grenzen von KI-Anwendungen wie Claude oder ChatGPT für die tägliche Beratungsarbeit in den Betrieben.

Im Mittelpunkt standen dabei konkrete Einsatzmöglichkeiten – von der Entwicklung sogenannter KI-Agenten bis hin zur strategischen Unterstützung bei Beratung, Kommunikation und Wissensmanagement. Gleichzeitig wurde deutlich: Trotz aller technologischen Entwicklungen rückt der Mensch noch stärker in den Fokus. Themen wie innerbetriebliche Kommunikation, soziale Kompetenz und persönliche Beratung gewinnen weiter an Bedeutung.

Auch regulatorische Fragestellungen beschäftigten die Teilnehmer. Diskutiert wurden unter anderem die neuen Regeln zu Umweltaussagen und deren Auswirkungen auf die Branche. Neben Vorträgen zu Markt- und Konsumententrends boten Betriebsbesichtigungen praxisnahe Einblicke. Dabei ging es in die Gärtnerei Berchtenbreiter, in das Gartencenter Kiefl, die Gärtnerei Dumbsky und die Gärtnerei Scherdi. Trotz anspruchsvoller Rahmenbedingungen – etwa Fachkräftemangel, Energiefragen oder geopolitischer Unsicherheiten – zeigten sich die besuchten Familienbetriebe zuversichtlich, innovativ und experimentierfreudig. (ZVG/BVE)