Action: Umsatzwachstum hält an

Der Nettoumsatz stieg in den ersten neun Monaten auf 11,2 Mrd. Euro, was einem Anstieg von 17,4% gegenüber 2024 entspricht. Das flächenbereinigte Umsatzwachstum betrug 6,3% und wurde in erster Linie durch das Kundenwachstum getrieben.

Die Action-Filialen verzeichneten erneut ein starkes Kundenwachstum, wobei Italien und Spanien besonders gute Ergebnisse erzielten. Auch das Sommer-Sortiment von Action, das von Picknickartikeln bis hin zu Urlaubsbedarf reichte, entwickelte sich gut. Das flächenbereinigte Umsatzwachstum wurde jedoch durch die schwächere Konsumstimmung, insbesondere in Frankreich, beeinträchtigt.

„Kunden in ganz Europa schätzen Action weiterhin für das, was wir am besten können: qualitativ hochwertige Produkte zum niedrigsten Preis anzubieten. Ihre Liebe zu Action zeigt sich deutlich an einer Zahl: der Anzahl der Kunden, die in unseren Filialen einkaufen. Bislang haben wir in diesem Jahr durchschnittlich 20,6 Millionen Kunden pro Woche in unseren Filialen begrüßt, gegenüber 20,2 Millionen im Vorjahr“, kommentiert Hajir Hajji, CEO von Action.

Action ist dankbar, dass es kürzlich zahlreiche Kunden- und Produktpreise erhalten hat. Action wurde mit dem Golden Scaler 2025 Award als das am schnellsten wachsende Unternehmen in den Niederlanden ausgezeichnet und ist besonders stolz darauf, die Verbraucherpreise Winkelketen van het Jaar („Einzelhandelskette des Jahres”) und Retailer van het Jaar („Einzelhändler des Jahres”) in den Niederlanden gewonnen zu haben, dem Land, in dem Action 1993 gegründet wurde. Darüber hinaus wurde Action in Deutschland und Österreich in zwei Kategorien zum „Bester Händler des Jahres” gekürt und erhielt in Italien in der Kategorie Non-Food-Discounter die Auszeichnung „Migliore Insegna 2025” („Beste Marke 2025”).

Filialexpansion: rund 380 neue Filialen im Jahr 2025 und Markteintritt in Rumänien

Am 24. September eröffnete Action seine erste Filiale in Rumänien, in Pitești, und startete damit seine Geschäftstätigkeit in seinem 14. Markt. Seitdem hat Action bereits vier weitere Filialen hinzugefügt. Die ersten Ergebnisse entsprechen voll und ganz den Erwartungen.

Insgesamt hat Action in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 in allen 14 Action-Märkten 221 Filialen hinzugefügt. Action ist nun auf dem besten Weg, im Jahr 2025 etwa 380 Filialen zu eröffnen und damit sein ursprüngliches Ziel von 370 Filialen zu übertreffen.

Im dritten Quartal erreichte Action einen weiteren Meilenstein: Die Action-App wurde mehr als 10 Millionen Mal heruntergeladen. Die Action-App wurde 2021 in den Niederlanden eingeführt und ist nun in allen Action-Märkten verfügbar. Die App bietet Kunden Informationen aus erster Hand zu Action-Produkten und hebt wöchentliche Sonderangebote hervor.

Das Engagement der Mitarbeiter von Action steigt weiter

Im Sommer führte Action seine alle zwei Jahre stattfindende Umfrage zum Mitarbeiterengagement durch. Action erzielte eine Rekord-Rücklaufquote von über 90%. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, die Meinung jedes einzelnen Mitarbeiters zu hören, und ermöglicht daher allen, die Umfrage während der Arbeitszeit auszufüllen. Das unternehmensweite Engagement von Action hat sich im Vergleich zur vorherigen Umfrage verbessert und erneut die relevanten Benchmarks für das Engagement übertroffen.

„Die Mitarbeiter von Action sind das Herzstück unseres Unternehmens. Sie konzentrieren sich darauf, unsere Kunden an erste Stelle zu setzen und sie jeden Tag in unseren Filialen willkommen zu heißen“, sagt Hajir Hajji, CEO von Action. „Wir schätzen ihr Feedback sehr, da es uns ermöglicht, unser Unternehmen ständig zu verbessern. Die Ergebnisse der Umfrage unterstreichen das Engagement unserer Kollegen, unseren Kunden bestmöglich zu helfen.“