Action: Starkes Wachstum

Im Jahr 2025 stieg der Nettoumsatz von Action um 16% auf 16 Mrd. Euro, angetrieben durch ein anhaltendes Kundenwachstum auf einen wöchentlichen Durchschnitt von 21,6 Millionen Kunden. Das flächenbereinigte Umsatzwachstum betrug 4,9%. Im Laufe des Jahres eröffnete Action 384 neue Filialen und schloss das Jahr 2025 mit insgesamt 3.302 Filialen in 14 Ländern ab. Das operative EBITDA stieg um 14% auf 2.367 Mio. Euro (2024: 2.076 Mio. Euro).

Action investierte auch weiterhin in seine Mitarbeiter und schuf im Jahr 2025 4.565 neue Arbeitsplätze. Zum Jahresende bot das Unternehmen 84.246 Mitarbeitern aus 166 verschiedenen Nationen eine feste Anstellung – ein deutliches Spiegelbild der Gemeinschaften, in denen Action tätig ist.

Im Rückblick auf das Jahr 2025 kommentierte Action-CEO Hajir Hajji: „Im Jahr 2025 haben unsere Teams in ganz Europa unermüdlich daran gearbeitet, mehr Kunden als je zuvor zu bedienen. Wir sind für Millionen von Kunden in 14 Ländern zu einer vertrauenswürdigen Einkaufsadresse geworden, und die Zahl der Menschen, die das Action-Konzept für sich entdecken, wächst weiterhin rasant. Gleichzeitig bin ich stolz auf die Fortschritte, die wir gemeinsam durch unsere Nachhaltigkeitsinitiativen erzielt haben. Diese Erfolge spiegeln wider, wer wir sind: ein Unternehmen, dem seine Kunden und die Mitarbeiter, die sie jeden Tag mit hochwertigen Produkten zum niedrigsten Preis begrüßen, sehr am Herzen liegen.“

Fortschritte beim Nachhaltigkeitsprogramm

Im Jahr 2025 wurden die kurzfristigen, wissenschaftlich fundierten Ziele von Action zur Reduzierung der Treibhausgasemissionen von der Science Based Targets Initiative (SBTi) validiert, was bestätigt, dass die Klimaziele des Unternehmens mit dem Ziel des Pariser Abkommens übereinstimmen, die globale Erwärmung auf 1,5°C zu begrenzen.

Bis Ende 2025 hatte Action eine Reduzierung der Treibhausgasemissionen aus dem eigenen Betrieb (Scope 1 und 2) um 56% im Vergleich zum Basisjahr 2021 erreicht und ist damit auf dem besten Weg, sein Reduktionsziel von 75% bis 2030 zu erreichen. Was die durch die Produktion und Lieferung von Produkten verursachten Emissionen (Scope 3) betrifft, schloss Action das Jahr 2025 damit ab, dass 15% der Lieferanten (gemessen an den Emissionen) validierte, wissenschaftlich fundierte kurzfristige Emissionsreduktionsziele vorweisen konnten – ein starker Start auf dem Weg zum Ziel, bis 2029 80% zu erreichen.

Kontinuierliche Investitionen in Produktqualität und Nachhaltigkeit führten dazu, dass über 99% der in den in den Scope-Bereich fallenden Eigenmarken- und White-Label-Produkten von Action verwendeten Baumwolle, Holz, Kakao, Kaffee und Palmöl aus zertifizierten nachhaltigen Quellen stammten. Action übertraf zudem sein Ziel für recycelte Kunststoffe bei diesen Produkten und erreichte einen Anteil von 37% recycelten Kunststoffen gegenüber einem Ziel von 35%. Die Verpackungsziele für diese Produkte wurden erreicht: 100% nachhaltiger Karton, die vollständige Eliminierung von PVC und schwarzem Kunststoff aus der Primärverpackung sowie eine Reduzierung des Gesamtverpackungsgewichts um 29% im gesamten festen Sortiment.

Action hat seinen Fokus auf das Wohlergehen von Kindern weiter verstärkt. Durch die Zusammenarbeit mit den SOS-Kinderdörfern erhalten nun jährlich mehr als 17.000 Kinder Unterstützung. In Partnerschaft mit der Johan-Cruyff-Stiftung begann Action zudem mit dem Bau sicherer Sportplätze in mehreren Stadtvierteln, in denen sich seine Filialen befinden, um Kinder zu mehr körperlicher Aktivität zu ermutigen.

Darüber hinaus ging Action eine Partnerschaft mit der Princess Máxima Center Foundation ein, um die internationale Forschung, Heilung und Versorgung von krebskranken Kindern zu unterstützen. Das Unternehmen erweiterte zudem seine Zusammenarbeit mit Fairtrade und verpflichtete sich, den Kakaobauern, die Action mit Schokoladenprodukten beliefern, ein existenzsicherndes Einkommen zu ermöglichen, wodurch eine nachhaltigere Landwirtschaft und verbesserte Lebensbedingungen für Bauernfamilien gefördert werden.
Die Expansion geht weiter

Um der wachsenden Kundennachfrage gerecht zu werden, plant Action, sein Filialnetz bis 2026 um mindestens 400 Filialen zu erweitern und zwei neue Märkte zu erschließen. Am 11. März eröffnete Action seine erste Filiale in Kroatien, acht Tage später folgte eine zweite. Die ersten Reaktionen der Kunden waren sehr positiv, vor den Filialen bildeten sich lange Schlangen. Nach dem Sommer plant Action zudem die Eröffnung seiner ersten Filiale in Slowenien.

Um seine Expansion zu unterstützen, wird Action im Jahr 2026 drei neue Vertriebszentren in Italien, Spanien und Frankreich eröffnen.

Mit Blick auf das Jahr 2027 kündigte Action an, sein Wachstum in Europa durch den Markteintritt in Bulgarien fortzusetzen, das damit zum 17. Markt des Unternehmens wird. Action hat zudem eine umfassende Marktstudie für die Vereinigten Staaten abgeschlossen, die ein klares Potenzial für das Action-Konzept aufzeigt. Das Unternehmen strebt an, seine erste US-Filiale im Südosten bis Ende 2027 oder Anfang 2028 zu eröffnen, wobei es denselben disziplinierten, schrittweisen Ansatz verfolgt, der auch seine Expansion in Europa geleitet hat. Das Ziel ist es, bis Ende 2030 100 Filialen zu eröffnen. Zur Vorbereitung baut Action derzeit eine US-Organisation auf, die lokales Fachwissen mit erfahrenen Führungskräften von Action verbindet.