EDEKA: Mit "RETAIL TECHNOLOGY AWARD EUROPE" ausgezeichnet

EDEKA erhält in diesem Jahr gemeinsam mit seiner Tochtergesellschaft Netto Marken-Discount und dem Partner Valuephone den renommierten „Retail Technology Award Europe“. Für die Erweiterung der EDEKA-App um eine innovative Mobile Payment-Lösung inkl. Mobile Couponing-Funktion hat das EHI Retail Institute das Unternehmen im Rahmen der in Düsseldorf stattfindenden Messe „EuroShop 2014“ als Sieger in der Kategorie „Best Costumer Experience“ ausgezeichnet. Mit dem Preis ehrt die international besetzte Fachjury Handelshäuser, die mit „zukunftsweisenden Technologien zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit“ beitragen. „Mit unserer innovativen Bezahlfunktion bieten wir den EDEKA-Kunden einen attraktiven Mehrwert und gestalten für sie das Einkaufserlebnis wieder ein Stück angenehmer“, so Dr. Michael Wulst, IT- und Logistik-Vorstand der Hamburger EDEKA AG.

Im deutschen Lebensmittelhandel gelten die Mobile Payment-Lösung und die damit verbundenen Mobile Couponing-Funktionen von EDEKA als Pionierleistung. Bereits seit Mai 2013 ist die Erweiterung der beliebten EDEKA-App verfügbar. Smartphone-Nutzer können seither in über 120 Berliner EDEKA- und EDEKA-Reichelt-Märkten sowie in ersten Hamburger Märkten ihre Einkäufe schnell und sicher mobil bezahlen. Um die Bezahl- und Couponing-Funktion zu nutzen, benötigt der Kunde lediglich die aktuellste Version der kostenlosen EDEKA-App für iPhone, Android oder Windows-Phone ( www.edeka-app.de ). Dort speichert er seinen Berliner oder Hamburger EDEKA-Markt als Favoriten ab und registriert sich in nur wenigen Schritten für die neuen Funktionen. An der Kasse seines Marktes ruft der Kunde dann die Funktion „Bezahlen und Coupons einlösen“ in der App auf und gibt seine selbstgewählte PIN ein. Anschließend wird – je nach Angebot des Marktes – entweder ein Barcode erzeugt, der an der Kasse gescannt wird, oder eine vierstellige Nummer ausgegeben, die in die Kasse eingegeben wird. In beiden Fällen ist der Einkauf in nur wenigen Sekunden abgeschlossen. Zusätzlich werden alle für diesen Einkauf gültigen Coupons und Gutscheine automatisch abgezogen – so spart der Kunde nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld.

Neben einem komfortablen Bezahlverfahren profitieren die Kunden insbesondere von der Sicherheit der Funktion: Die personenbezogenen Daten werden weder auf dem Mobiltelefon noch in der Kasse gespeichert. Der persönliche PIN wird nach Eingabe sofort über eine verschlüsselte Onlineverbindung geprüft. Der ausgegebene Barcode oder die ausgegebene Nummer sind dann für lediglich fünf Minuten gültig. Mit den neuen Funktionen Mobile Payment und Mobile Couponing ergänzt EDEKA die bereits vorhandenen Services der EDEKA-App – wie die aktuellen Wochenangebote, die mobile Einkaufsliste sowie eine umfangreiche Rezeptdatenbank. Weitere Infos: www.edeka-app.de (EDEKA)