Die Möglichkeit, live dabei zu sein, bietet eine wichtige Unterstützung im Kaufprozess. In Kombination mit dem Plantion-Lieferservice ist der Ferneinkauf dadurch für Kunden wesentlich attraktiver geworden.

Die Einführung des Ferneinkaufs mit Live-Streaming unterstreicht das Bestreben von Plantion, sich zu vernetzen und zu erneuern. Die Versteigerunghalle ist bei Plantion seit jeher das "Herz und die Seele" des Unternehmens, und das gilt auch heute noch. An jedem Versteigerungstag findet eine physische Versteigerung statt, und die Käufer kommen nach Ede, um die Produkte zu besichtigen. Gleichzeitig arbeitet Plantion an der Erneuerung und Verbesserung von Dienstleistungen und Prozessen, damit jeder Kunde aus einem breiten Angebot an hervorragenden Dienstleistungen wählen kann.

Kauferlebnis aus der Ferne

Ferneinkäufer werden ab sofort von der neuen Möglichkeit profitieren, live dabei zu sein. Das Live-Streaming ist nämlich in der neuesten Version der Ferneinkaufssoftware (Aucxis) enthalten, die ab heute unter www.plantion.nl/de/koa heruntergeladen werden kann. Die gestochen scharfen Videobilder können auf zwei Arten betrachtet werden: im Programm selbst anstelle der üblichen Produktfotos oder auf einem zweiten, vom Ferneinkauf getrennten Bildschirm. Auf dem zweiten Bildschirm sieht der Benutzer die Live-Bilder der drei einzelnen Uhren und eine Gesamtansicht der Versteigerungshalle. Durch das Livestreaming lässt sich der Versteigerungsprozess aus der Ferne viel besser verfolgen und miterleben. Alle zugelassenen Plantion-Kunden haben automatisch einen Anmeldecode für die Nutzung des Ferneinkaufs.

Zustelldienst

Im Rahmen dieser Innovation führt Plantion auch einige logistische Verbesserungen durch. Ferneinkaufskunden können nach dem Kauf angeben, wann sie ihre gekauften Produkte abholen möchten. Plantion kann die Produkte für sie lagern und komprimieren. Außerdem gibt es jetzt auch den attraktiven Plantion-Zustelldienst. Dadurch wird eine schnelle und adäquate Lieferung nach Absprache an jeden gewünschten Ort sichergestellt.