HELLWEG.de ist als „Deutschlands Bester Online Shop 2024“ in der Kategorie „Bauen & Heimwerken (mit Filialnetz)“ ausgezeichnet worden. Die Verbraucher haben zum wiederholten Mal aus einem breiten Anbieterfeld den Online Shop des Bau- und Gartenmarktunternehmens HELLWEG an die Spitze gewählt.

„Wir sind stolz darauf, dass die Verbraucher HELLWEG.de erneut als besten deutschen Online Shop unter den Baumärkten beurteilt haben“, so der HELLWEG Digital Leiter Jan Buse. „Das positive Feedback basierend auf den persönlichen Einkaufserfahrungen in unserem Online Shop bestätigt unsere Arbeit in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Shops und den Ausbau digitaler Services.“

Im Rahmen einer großen bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv sind die besten Online-Shops in 98 Kategorien ermittelt worden. Über 77.000 Kundenmeinungen flossen in die Analyse zur Messung der Kundenzufriedenheit ein. Über ein Online-Panel wurde die Zufriedenheit der Kunden mit Online Shops in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Versand und Rücksendung erhoben.