Neben einem auf die Bedürfnisse der Festivalbesucher abgestimmten Sortiment sorgte in diesem Jahr eine erstmals vollständig eingerichtete Servicewerkstatt für zusätzlichen Mehrwert.

Der DIY-Store bot den Festival-Campingplatzbesuchern erneut ein auf die Bedürfnisse der Festivalbesucher abgestimmtes Sortiment – von praktischen Alltagshelfern bis hin zu typischen Festivalartikeln. Bei sommerlichen Temperaturen gehörten Wasserspritzpistolen, Wassersprühventilatoren und Sonnenblumen zu den meistverkauften Produkten. Selbst die ursprünglich als Dekoration vorgesehenen Palmen fanden schnell neue Besitzer.

Erstmals ergänzte eine vollständig eingerichtete Servicewerkstatt das Angebot des DIY-Stores. Dort wurden unter anderem Bollerwagen repariert und Ersatzräder montiert – ein Angebot, das von den Festival-Campingplatzbesuchern intensiv genutzt wurde.

„Auf einem Festival zeigt sich sehr schnell, was ein guter Baumarkt leisten kann. Die Besucher kommen mit unterschiedlichen Herausforderungen zu uns – vom fehlenden Campingzubehör bis zum kaputten Bollerwagen. Wenn wir ihnen in diesen Situationen unkompliziert helfen können, bleibt das in Erinnerung. Genau deshalb gehören für uns zum DIY-Store nicht nur die passenden Produkte, sondern auch der passende Service“, sagt Daniel Baltes, Marktleiter bei SWERTZ.

Gemeinsam umgesetzt

Der DIY-Store wurde erneut gemeinsam von dem hagebau Gesellschafter SWERTZ und der hagebau Zentrale geplant und umgesetzt. Begleitend berichteten die offiziellen Instagram-Kanäle @hagebau_deutschland, @hagebau_oesterreich und @hagebaumarktswertz, die TikTok-Kanäle @hagebau_deutschland und @hagebauswertz sowie der Nachwuchskanal @hagebau_vonmorgen über den Festivalalltag. Im Mittelpunkt standen Einblicke in den DIY-Store, die Produkte und Serviceangebote sowie das Team vor Ort.

„Der DIY-Store ist für uns jedes Jahr etwas Besonderes. Gemeinsam mit SWERTZ investieren wir viel Zeit in die Vorbereitung und entwickeln das Konzept Schritt für Schritt weiter. Die neue Servicewerkstatt zeigt, wie aus den Erfahrungen eines Festivals konkrete Ideen für das nächste entstehen. Es ist schön zu sehen, wie gut diese Angebote angenommen werden“, sagt Julia Scharmach, Social Media Managerin und Projektleitung hagebau Zentrale.