Krieg in der Ukraine

Krieg in der Ukraine

Der seit 2014 andauernde und vor Kurzem eskalierte Konflikt in der Ukraine wirkt sich auf alle Teile unserer Gesellschaft und Wirtschaft aus. Auch der Gartenbau, Obst- und Gemüseerzeuger, Importeure, Maschinenhersteller und viele weitere Bereiche der Grünen Branche spüren die Auswirkungen des Krieges. Einige europäische und internationale Unternehmen unterstützen solidarisch die Ukraine und die vielen tausende Flüchtenden Menschen, die Anderenorts Schutz suchen.

Hinweis der Redaktion: In diesem Dossier finden Sie gesammelte Meldungen von Unternehmen, Organisationen oder anderen Akteuren, die im Zusammenhang mit dem bewaffneten Konflikt ihre Auswirkungen feststellen oder ihre Reaktion darstellen.

Nachrichten zum Ukraine-Krieg

Frische Seminar: Kundenkommunikation verbessern

Der souveräne Auftritt im Telefonkontakt zu seinen Kunden ist ein Schlüssel für nachhaltige Kundenbindung. Dabei bestimmen die persönliche Ausstrahlung und Rhetorik den Erfolg eines Anrufes. Hinzu kommen eine gute Vorbereitung und das Wissen um die Phasen eines Telefonates.

Das Webinar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt.

Das Webinar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt.

Insbesondere bei Beschwerden, Reklamationen und im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern ist der versierte Telefonauftritt von enormer Bedeutung. Das Frische Seminar-Webinar „Der gute Ton am Telefon“ am 20. April 2021 liefert Tipps und Strategien für eine verbesserte Kundenkommunikation am Telefon.

Das Online-Seminar ist stark interaktiv ausgerichtet

Der Austausch mit der Kommunikationsexpertin Katja Furmaniak sowie Übungen sind fester Bestandteil im Webinarverlauf. Das Basis-Webinar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt in der gesamten Lieferkette Obst und Gemüse im Lebensmittel vom Groß- bis hin zum Einzelhandel. Angesprochen sind neben Einkauf, Verkauf und Vertrieb auch Fachkräfte aus dem Qualitätsmanagement und der Qualitätssicherung. Nähere Information zu diesem Webinar sowie zu dem gesamten Seminarprogramm sind im Internet unter www.frischeseminar.de zu finden. Dort ist auch die direkte Anmeldung möglich. (Frische Seminar)

 

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