BUGA: 100.000. Besucher begrüßt

Der Tag in Erfurt lohnte sich für die fünfköpfige Familie doppelt. Neben einem unvergesslichen Tag im egapark und auf dem Petersberg hielt er für die Berlichs noch eine besondere Überraschung bereit: Als 100.000. Besucher konnten sie sich über das BUGA-Maskottchen Kannelore und einen 50-Euro-Gutschein für ein Familienessen in der „Heimatküche“ im egapark freuen. Die drei Kinder waren besonders gespannt auf den Spielplatz GärtnerReich, Thüringens größtes Areal für die Jüngsten im egapark. Nach ausgiebigem Probieren der Spielgeräte freuten sich alle auf die Fahrt mit der Straßenbahn zum Petersberg, wie Dajana Berlich erzählte. Für die Kinder gibt es dort einen ganz besonderen Grabungsspielplatz und das Spielareal beim Verkehrsgarten.

Mit dem Wegfall der Testpflicht und der Öffnung der Außengastronomie sind die BUGA-Besucherzahlen seit Freitag (21.05.2021) deutlich gestiegen. 4.900 kamen am Freitag auf die BUGA, 6300 wurden am Samstag gezählt, am Sonntag 10.000 Besucher und auch am Montag rechneten die Verantwortlichen mit ca. 14.000 Gästen bis zum Abend. „Wer auf beiden Ausstellungsflächen unterwegs war, hat viele entspannte und begeisterte Besucher getroffen. Der leichtere Zugang ohne Tests und Zutrittskarten war auschlaggebend, das zeigen uns auch aktuell laufende Besucherbefragungen. Nicht zu vergessen der Wunsch der Gäste, nach vielen Monaten bei so schönem Wetter einen Ausflug mit der Familie zu machen und gemeinsam etwas zu erleben“, konstatiert BUGA-Geschäftsführerin Kathrin Weiß den Anstieg der Besucherzahlen.

Das zeigte sich auch in einer großen Ticketnachfrage im Onlineshop. Mehr als 70% der Besucher kamen am Wochenende mit einer Tageskarte. In den ersten Wochen machten Dauerkarteninhaber gegenüber den Tageskartenbesuchern den deutlich größeren Anteil aus.

Durch das geänderte Nutzerverhalten wurden auch am Sonntag und Montag erhebliche Zugriffe pro Stunde im Onlineticketshop gezählt. Am Sonntag und am Montag kam es leider kurzfristig zu einer Störung im Onlineticketverkauf. Die Betreiberfirma des Ticketshops gab als Grund an, dass aufgrund von Corona die Tickets für viele Freizeiteinrichtungen oft nur noch online und nicht an den Kassen erworben werden können. Das Nutzungsverhalten der Besucher hat sich deutlich gewandelt und sich damit der Verkauf gegenüber den Vorjahren erheblich hin zum Onlineshop verschoben.

Von den Störungen betroffen war nicht nur die BUGA, sondern bundesweit hatte der Ansturm auf Freizeiteinrichtungen wie Zoos, botanische Gärten o. a. am Pfingstmontag zu einen kurzfristigen Ausfall der Onlineshops geführt.

„Der Anbieter Becker Billett hat daraufhin die technischen Systeme, die Basis für die Onlineshops bundesweit sind, nachjustiert und deren Leistungsfähigkeit und Stabilität kurzfristig deutlich verbessert. Der BUGA-Ticketshop lief nach ca. 30 Minuten wieder stabil. Nach intensiven Bemühungen mit dem Betreiber Becker Billett sollte es nun nicht wieder zu Störungen kommen“, informiert BUGA-Geschäftsführerin Kathrin Weiß. Für den Zeitraum der Störung konnten kurzfristig BUGA-Tickets an den Kassen erworben werden.

Tipp der BUGA-Chefin für die kommenden Wochenenden: Das Ticket am Vorabend kaufen, so umgeht man Spitzenzeiten, zu denen der Ansturm auf den Ticketshop besonders hoch ist.