Pulheim: Innovation Store wird eröffnet

Intelligente Einkaufswagen, digitale Services am Point-of-Sale und ein Höchstmaß an Kundenorientierung – der Handel der Zukunft hat einiges zu bieten. Wie die Kunden von heute die Einkaufswelt von morgen erleben, untersuchen das IFH Köln und die Knauber Freizeit GmbH mit insgesamt 14 weiteren Netzwerkpartnern aus der Konsumgüterindustrie und Handelsdienstleistern in Pulheim. Am 24. September 2014 eröffnet dort der Innovation Store.

Im Zentrum des Projekts, an dem sich namhafte Herstellerunternehmen wie OSRAM, Alpina, A.S. Tapeten, Henkel, STEINEL und die Fischer Holding genauso wie mittelständische Top-Player – zum Beispiel Floragard – oder Dienstleister wie serie a beteiligen, stehen die Erprobung innovativer Handelskonzepte für die Fläche sowie neue Ansätze, Online- und Offline-Kanäle mehrwertbringend für den Kunden zu verknüpfen. „Der Store wird gleichzeitig Erlebnisort, Dialogplattform und Testlabor sein. Die Kunden können eine einzigartige Einkaufserfahrung machen, während wir Netzwerkpartner wertvolle Erkenntnisse darüber erhalten, was auf der Fläche ankommt, und was nicht“, freut sich Boris Hedde, Geschäftsführer des IFH Köln.

Zur Eröffnung des Innovation Stores werden bereits einige Projekte rund um die Kernkompetenzen des Handels im Einsatz sein. So testet der Farbenhersteller Alpina beispielsweise eine neue Art der Produktpräsentation: Mithilfe eines Holodecks können Konsumenten die Wirkung unterschiedlicher Wandfarben in einem 360-Grad Umfeld testen. „Mit dem Innovation Store schaffen wir eine kanalübergreifende Experimentierfläche für innovative Geschäftsmodelle. Dabei setzen wir vor allem darauf, die Kunden in den Mittelpunkt zu rücken und den Kunden von morgen völlig neu zu denken“, so Dr. Nektarios Bakakis, Geschäftsführer der Knauber Freizeit GmbH.