Hornbach: Baumarkt mit Drive-In

Nördlichste HORNBACH-Filiale in Kiel eröffnet - 126 Arbeitsplätze geschaffen - Über 30 Mio. Euro investiert.Die HORNBACH-Baumarkt-AG hat am Mittwoch in Kiel, Theodor-Heuss-Ring 136, ihren ersten Baumarkt in Schleswig-Holstein eröffnet. Die nördlichste HORNBACH-Filiale in Deutschland liegt im Stadtteil Gaarden an der Kreuzung B 76 und B 502. Der kombinierte Bau- und Gartenmarkt wurde mit einer Investitionssumme von über 30 Mio. Euro realisiert und verfügt über ein Baustoffzentrum mit Drive-In. HORNBACH hat in Kiel 126 neue Arbeitsplätze geschaffen.

Auf einer Brachfläche, die bis 1999 dem US-Konzern Johnson & Johnson gehörte, entstand innerhalb von neun Monaten ein HORNBACH-Baumarkt des neuesten Typs mit einer Verkaufsfläche von ingesamt 20.200 Quadratmetern. Hierbei ist in den Bau- und Gartenmarkt ein Baustoffzentrum mit Drive-In integriert, das den Kunden den Einkauf schwerer Baustoffe erheblich erleichtert. Damit verfügt Kiel über den ersten Baumarkt mit Drive-In in Schleswig-Holstein, wobei es inzwischen neun HORNBACH-Märkte mit diesem System gibt.

Bequem an sämtliche Regale heranfahren

Im Baustoffzentrum finden sich auf einer Fläche von 6.000 Quadratmetern über 5.000 Artikel aus den Bereichen Baustoffe, Bauholz, Baufertigteile, Dämmstoffe und Gartenbaustoffe. Auch Schüttgut wie Sand und Kies wird angeboten. “Der Vorteil des Drive-In-Konzepts liegt darin, dass der Kunde mit seinem PKW, Transporter oder LKW bis an sämtliche Regale heranfahren und die zumeist schweren und sperrigen Artikel bequem einladen kann, wobei ihm dabei je nach Wunsch natürlich auch geholfen wird“, erklärt Marktmanager Markus Laß das Konzept. Breite Fahr- und Standspuren verhindern, dass man sich beim Beladen und Einfahren gegenseitig behindert.

Neben der Bequemlichkeit ist die Zeitersparnis ein weiterer Vorteil dieses Systems; hiervon profitieren vor allem die gewerblichen Kunden und Handwerker. Bei der Einfahrt erhalten die Kunden eine Ladeliste, tragen die Ware ein, laden sie direkt am Regal auf, bezahlen an der Kasse in der Baustoffhalle und können wieder ausfahren. Sind neben Baustoffen noch Werkzeuge, Schrauben und andere Kleinteile zur Realisierung des Projekts notwendig, dann stehen im Drive-In Parkplätze für den Einkauf im Baumarkt zur Verfügung. Der Vorteil: Man kann alle Einkäufe schnell und bequem an einer Kasse bezahlen.

Einheit von Bau- und Gartenmarkt

Zur Tradition von HORNBACH gehört die Kombination von Bau- und Gartenmarkt - und das schon seit 1968. Im weiträumigen Gartencenter finden Kunden eine Fülle von Zimmer- und Freilandpflanzen, Gartenhölzer und -möbel, Maschinen und Werkzeuge und eine große Anzahl von Pflanzgefäßen. Zu ihm zählt auch die Zooabteilung mit Aquaristik, wobei Süßwasserfische hier die einzigen Lebendtiere sind, die gekauft werden können.

Der Baumarkt zeichnet sich durch seinen Fachmarktcharakter aus. Er gliedert sich in den Bereich “Wohnen und Gestalten“ mit Farben, Tapeten und Bodenbelägen. Im Bereich “Küchen und Sanitär“ findet man alles zur Küchen- und Badezimmergestaltung, wohingegen bei “Bauprodukte und bauorientierte Produkte“ beispielsweise Sanitär- und Installationsartikel, Eisenwaren, Werkzeuge und Baufertigteile in allen Facetten vorrätig sind.

Für jedes Projekt gewappnet

Alle HORNBACH-Baumärkte sind auf die Bedürfnisse von Projekt-Kunden ausgerichtet. Mit einem Warensortiment von rund 120.000 Artikeln finden sie unter einem Dach alle notwendigen Mittel, um sämtliche Projekte wie den Ausbau des Dachbodens, den Bau eines Gartenhauses oder die Renovierung des Badezimmers zu realisieren. All jenen Kunden, die bei größeren Projekten an Grenzen stoßen und die Aufgabe lieber einem Handwerker übertragen möchten, bietet sich HORNBACH mit dem Handwerkerservice als Problemlöser an. Dafür hat HORNBACH geprüfte Handwerker aus der Region unter Vertrag und übernimmt die volle Gewährleistung. Zu diesem Servicebereich zählt auch das Projekt “Heizkesseltausch“: für viele Hausbesitzer ein Muss, da zahlreiche Anlagen, die vor dem 1. Oktober 1978 in Betrieb gingen, spätestens bis zum 31. Dezember 2006 getauscht werden müssen.

Zu den besonderen Serviceleistungen im Bau- und Gartenmarkt in Kiel gehört auch der professionelle Mietservice der Firma Boels. Mit einem Angebot von mehr als 2.500 Artikeln gibt es hier nahezu alles zu mieten, was von Heimwerkern und Profis zum Bauen und Renovieren oder für die Gartenarbeit an kleinen und großen Maschinen benötigt wird.

Verlässlichkeit in Sachen Preis

Schon seit vielen Jahren geht HORNBACH in Sachen Preisgestaltung seinen eigenen Weg. Auch hier findet der Projektgedanke seinen Niederschlag. Denn durch Dauertiefpreise erhalten die Kunden langfristige finanzielle Kalkulierbarkeit und Planungssicherheit. Es gibt weder das Auf und Ab von Rabatten, noch zeitlich begrenzte Sonderangebote. “HORNBACH versteht sich als verlässlicher Projektpartner und bietet seine Waren zu dauerhaft niedrigen Preisen an - und dies mit Preisgarantie“, erklärt Jürgen Schröcker, Vorstand für Marketing und Kundenbindung, die Preisphilosophie des Unternehmens. Eine Studie des Instituts für Handelsforschung an der Universität Köln (IfH) stützt diese Strategie, indem sie herausfand, dass nicht alle Konsumenten positiv auf Sonderangebote, Aktionspreise und Rabattaktionen reagierten. 44,9 Prozent der Verbraucher schätzten Geschäfte, die mit Dauertiefpreisen werben, als insgesamt preisgünstiger ein. Knapp die Hälfte der Verbraucher sei der Meinung, dass sie sich durch Einkäufe bei Dauertiefpreis-Anbietern mühsame Preisvergleiche ersparten.

Jobmaschine auch in Kiel

Insgesamt 126 neue Mitarbeiter haben im Baumarkt in Kiel eine neue Arbeitsstelle gefunden. Sie sind gelernte Maurer, Schreiner, Zimmerer, Elektriker oder Fliesenleger und stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Darüber hinaus unterstreichen eine Logistikbetriebswirtin im Wareneingangsbereich, ein Diplom-Forstingenieur im Gartencenter wie auch ein Umwelttechniker und Maurermeister die hohe fachliche Kompetenz im Baumarkt. Im nächsten Ausbildungsjahr werden fünf Ausbildungsplätze angeboten.

Zwei Drittel aller neuen Mitarbeiter in Kiel waren vorher arbeitslos. Auch die so genannte “Generation 50 plus“ wird bei HORNBACH gerne eingestellt. “Bei der Auswahl der Bewerber spielt nicht das Alter die entscheidende Rolle, sondern die Qualifizierung und die Vorkenntnisse“, erklärt Laß. In den Stellenanzeigen wird deshalb ausdrücklich vermerkt, dass auch Bewerbungen von älteren Arbeitnehmern willkommen sind. Daher gibt es im Team einen gesunden Mix aus Alt und Jung.

Auf fundierte Beratungsqualität und Kundenservice wird bei HORNBACH großen Wert gelegt. Dafür konnte sich das Unternehmen jetzt über eine besondere Auszeichnung freuen, indem es im Kundenmonitor Deutschland 2005 den 1. Platz unter den großen deutschen Baumärkten errungen hat. Hornbach ist laut dieser Studie in der Globalzufriedenheit “Deutschlands bester Baumarkt“. Diese Studie wird jedes Jahr von der Münchener ServiceBarometer AG herausgegeben und untersucht über viele Branchen hinweg die Kundenzufriedenheit.

HORNBACH ist ein familiengeführter, börsennotierter Konzern, der im Geschäftsjahr 2004/2005 einen Netto-Umsatz von 2,2 Mrd. Euro erwirtschaftete. Zur Gruppe gehören gegenwärtig 123 Bau- und Gartenmärkte, deren Standorte sich außerhalb Deutschlands in Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Schweden, der Slowakei und in Tschechien befinden. Beliefert werden alle Märkte u.a. aus HORNBACHS großen Logistikzentren in Lehrte bei Hannover, Essingen in der Pfalz und Vilshofen in Niederbayern. Europaweit heißt es für rund 12.000 Mitarbeiter: “Es gibt immer was zu tun“.

Der Kieler Bau- und Gartenmarkt ist die 91. Filiale des Unternehmens in Deutschland und der 123. Standort in Europa. Geöffnet ist der Markt montags bis samstags von 7 bis 20 Uhr, es gibt 435 kostenlose Stellplätze, darunter auch extra ausgewiesene Behindertenparkplätze. (hornbach)