Garten-und-Freizeit.de: Auszeichnung vom DISQ

Der Online-Fachhändler Garten-und-Freizeit.de, Spezialist für hochwertige Outdoormöbel, wurde vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv als einer der besten Online-Shops Deutschlands ausgezeichnet. In der Kategorie "Gartenmöbel" zählt Garten-und-Freizeit.de zu den Top-Anbietern am Markt.

Jürgen Schuster (Mitte), Geschäftsführer der Raumschmiede GmbH, bei der Preisverleihung in Berlin. Bild: © Pedro Becerra / DISQ / ntv.

Feierliche Preisverleihung in Berlin

Die feierliche Übergabe des Awards erfolgte am 26. August 2025 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin. Die Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Shops“ basiert auf einer Kundenbefragung mit über 69.000 befragten Konsumenten und 1.284 getesteten Unternehmen. Als eine der umfangreichsten Branchenanalysen in Deutschland zählt die DISQ-Studie zu den bedeutendsten Verbraucher-Awards im deutschen E-Commerce.

Bewertet wurden zentrale Kriterien wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand- und Rücksendebedingungen sowie Bestell- und Zahlungsmodalitäten.

Garten-und-Freizeit.de konnte insbesondere in den Bereichen Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Versand und Rücksendung überzeugen. Diese Aspekte sind für die Kaufentscheidung von Konsumentinnen und Konsumenten von zentraler Bedeutung, da sie maßgeblich den Komfort und die Sicherheit beim Online-Shopping beeinflussen. Ein flexibles und transparentes Bestell- und Zahlungsverfahren schafft Vertrauen, während ein schneller, zuverlässiger Versand und unkomplizierte Rücksendemöglichkeiten entscheidend für ein positives Einkaufserlebnis sind.

Mit diesen Stärken unterstreicht Garten-und-Freizeit.de seinen Anspruch, nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch exzellenten Service auf allen Ebenen zu bieten.

Besondere Anerkennung zum 20-jährigen Jubiläum

„Diese Auszeichnung ist für uns ein bedeutender Meilenstein – gerade in unserem Jubiläumsjahr“, sagt Jürgen Schuster, Geschäftsführer der Raumschmiede GmbH. „Seit 20 Jahren fokussieren wir uns auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit. Es ist uns eine große Freude, dass unsere Kundinnen und Kunden diese Leistung anerkennen.“

Garten-und-Freizeit.de verfolgt eine klare Sortimentsstrategie, die auf hochwertige Outdoor-Lösungen setzt. Das Sortiment umfasst etablierte Marken wie OUTLIV., die für modernes Design und exzellente Qualität stehen.

„Unser Anspruch ist es, nicht einfach nur Produkte zu verkaufen. Vielmehr möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis bieten“, so Schuster weiter. „Die Auszeichnung bestätigt, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind.“

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