bellaflora: Digitalisiert GartenFreunde-Programm

Seit über 15 Jahren gibt es das GartenFreunde-Treueprogramm von bellaflora. Nun entwickelt bellaflora das Kundenbindungsprogramm konsequent digital weiter: Seit 1. Juli 2026 wird die Kundenkarte für neue GartenFreund*innen direkt über die bellaflora App ausgegeben. Bereits ausgegebene Karten bleiben weiterhin gültig. Die App bündelt Kundenkarte, Punktestand, wechselnde Vorteile und saisonales Gartenwissen an einem Ort.

Vom Punktestand bis zum saisonalen Gartenwissen: Die neue bellaflora App entwickelt das GartenFreunde-Programm digital weiter. Bild: bellaflora.

Die App macht das GartenFreunde-Programm einfacher, transparenter und über das gesamte Jahr hinweg nutzbar. Bei ihren Einkäufen sammeln GartenFreund*innen Punkte, die direkt in der App angezeigt werden. Gesammelte Punkte können im Vorteilsshop flexibel für wechselnde Angebote eingelöst werden, etwa für Rabatte, ausgewählte Gratisprodukte, 2-für-1-Aktionen, Wertgutscheine oder Veranstaltungen. Ergänzend stehen zeitlich begrenzte App-Vorteile zur Verfügung, die unabhängig vom Punktestand genutzt werden können.

Vom Jahresbonus zu laufend nutzbaren Vorteilen

Mit dem neuen Punktesystem entwickelt bellaflora zugleich den bisherigen Jahresbonus weiter. Statt einmal jährlich zu profitieren, können Mitglieder ihre gesammelten Punkte laufend einlösen und selbst entscheiden, wann sie diese einsetzen möchten. Damit wird aus einem punktuellen Bonus ein Kundenbindungsprogramm, das über das gesamte Gartenjahr hinweg relevante Vorteile bietet.

Für bellaflora bedeutet Kundenbindung dabei mehr als einzelne Preisvorteile. Entscheidend ist, Kund*innen über das gesamte Gartenjahr hinweg mit relevanten Services und Wissen zu begleiten. Mit der App verbindet bellaflora die persönliche Beratung in den Filialen mit einem digitalen Angebot, das einfach zugänglich ist und den Gartenalltag unterstützt.

Digitaler Kontaktpunkt durch das Gartenjahr

Neben Punkten und Vorteilen bündelt die App saisonale Gartenimpulse sowie Hinweise zu Aktionen, Veranstaltungen und Workshops. Auf Wunsch erhalten Nutzer*innen zum Beispiel Informationen zu wichtigen Zeitpunkten im Gartenjahr und zu aktuellen Themen rund um Garten, Pflanzen, Wohnen und Deko.

Neue GartenFreunde-Karten werden digital ausgegeben

Seit 1. Juli 2026 werden neue GartenFreunde-Karten digital über die bellaflora App ausgegeben. Bereits ausgegebene GartenFreunde-Karten bleiben weiterhin gültig und können mit dem persönlichen Konto in der App verbunden werden. Damit erfolgt die Umstellung schrittweise; bestehende Mitglieder können ihre bisherige Karte weiterhin verwenden. Die bellaflora App ist kostenlos verfügbar. Nach der Registrierung können GartenFreund*innen Punkte sammeln, Vorteile einlösen und ihre digitale Kundenkarte nutzen.

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