Bellandris: Testsieger in Benchmarkstudie

In der aktuellen Neuauflage der jährlich durchgeführten Studie zur Kundenorientierung "ServiceAtlas Gartencenter 2015" erhalten gleich sieben Bellandris Gartencenter Bestnoten. Pflanzen Mauk Gartencenter hat sich mit einem "sehr gut" den Gesamtsieg gesichert.

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In der aktuellen Neuauflage der jährlich durchgeführten Studie zur Kundenorientierung „ServiceAtlas Gartencenter 2015“ erhalten gleich sieben Bellandris Gartencenter Bestnoten. Pflanzen Mauk Gartencenter hat sich mit einem „sehr gut“ den Gesamtsieg gesichert.

Die unabhängige ServiceValue GmbH hat dieses Jahr fast 4.000 Kundenurteile zu 40 allgemeinen und 14 branchenspezifischen Leistungsmerkmalen eingeholt. Untersucht wurden jeweils 6 Bewertungskategorien: Kundenservice, Kundenorientierung der Mitarbeiter, Verständlichkeit der Kommunikation, Sortiment und Produkte, Attraktivität der Märkte sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Agâh Schaumburg, Systemleiter von Bellandris, freut sich über dieses sensationelle Ergebnis: „Vier Gartencenter mit dem Ergebnis „sehr gut“ und weitere drei mit der Bewertung „gut“ unter den ersten 20 ist für unsere Partner ein großes Kompliment. Wir werden von der Zentrale aus auch zukünftig unser Bestes geben, um unsere Mitglieder umfangreich zu unterstützen.“ 

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