Handel: Ortsbezogene Apps im Trend

Das mobile Internet wird für den Einzelhandel immer wichtiger. Die Bundesnetzagentur meldete vor kurzem mit 115 Mio. einen neuen Rekord bei der Zahl der Mobilfunkteilnehmer in Deutschland.

Der Anstieg lässt sich vor allem mit der steigenden Nutzung des mobilen Internets erklären. "Immer mehr Kunden entdecken die Funktionen und Vorteile des mobilen Internets für sich", so der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. Das mache sich auch im Handel bemerkbar. Einige Händler bieten daher Ihren Kunden beispielsweise kostenloses WLAN an.

Als größten mobilen Trend sieht der HDE derzeit allerdings vor allem die vielen neuen Anwendungen, die das Einkaufen im Geschäft vor Ort mit den Smartphones verbinden: die sogenannten Location Based Services (LBS). Basierend auf dem Ort, an dem sich der Kunde befindet, kann er über Apps zusätzliche Informationen abrufen oder sogar Gutscheine erhalten. "Das reicht von der Suche nach dem Geschäft in der Karten-App, bis zu einer Echtzeit-Abfrage der Verfügbarkeit eines konkreten Produkts", so Tromp. In diesem Bereich liege noch großes Potenzial für Neuentwicklungen.