Royal FloraHolland: Kundengebühren 2017 bekannt

Ab dem 1. Januar 2017 ändern sich bei Royal FloraHolland die Kundengebühren. Diese Änderungen liegen in Erneuerungen in Bezug auf das Versteigern sowie dem zunehmenden Druck auf das Logistiksystem begründet.

Die erhöhte Feinmaschigkeit des Einkaufs hat dazu geführt, dass die Transaktionsverkleinerung seit 2011 um 35% zugenommen hat. Dies verursacht höhere Kosten und setzt die Durchlaufzeiten der Logistik unter Druck. Aus diesem Grund ist eine entsprechende Änderung der Transaktionsgebühr notwendig. Alle Kunden wurden bereits über die Gebühren für 2017 informiert.

Durch diese Änderungen der Kundengebühren für 2017 kommen wir der Zielsetzung für die Gebühren gemäß der Strategie der Royal FloraHolland für 2020 näher. Die Zielsetzung für die Entwicklung der Gebühren der Royal FloraHolland umfasst folgende Elemente:
-  Maximales Stimulieren von digitalem Einkauf (über die Uhr oder direkt)
-  Digital über Fernkauf langfristig kostenlos und Tribünennutzung kostenpflichtig
-  Einfaches Gebührensystem mit weniger Gebühren, die weitestgehend mit den Produktkäufen verknüpft und in den Pauschalpreis integriert sind.
-  Prinzip "Kostenverursacher ist Kostenträger" zwecks Förderung effizienteren Einkaufs
- Weniger "Quersubventionierung" zwischen unterschiedlichen Dienstleistungen und Tätigkeiten

Diese Elemente spiegeln sich in den Kundengebühren 2017 wider. Die Zielsetzungen und Vorschläge für 2017 hat FloraHolland den Mitgliedern der Kundenplattform vorgelegt. Die Kundenplattform hat darauf sehr positiv reagiert.

Was sich 2017 ändert?
Im Jahr 2017 werden eine Reihe von Gebühren gesenkt, andere Gebühren werden jedoch erhöht. Im Gesamtergebnis gleicht sich dies aus, doch wir sind uns der Tatsache bewusst, dass sich die Handelsgebühren 2017 für die einzelnen Kunden unterschiedlich auswirken werden. Die Auswirkung hängt nämlich stark davon ab, wie Sie zum jetzigen Zeitpunkt einkaufen und inwiefern Sie sich auf die Änderungen einstellen können. Je mehr Sie beispielsweise digitale Einkaufsmethoden nutzen und je größer der Umfang Ihrer Transaktionen, desto niedriger werden Ihre Kosten im Jahr 2017 sein.

Gebühren, die gesenkt werden
Digital wird in der Zierpflanzenanbaukette zur Norm. FloraHolland will dies stimulieren, indem man Einkaufen über Fernkauf preiswerter gestaltet. Die Gebühr wird auf 750 Euro pro Jahr gesenkt (bisher 2.500 Euro pro Jahr). Die Rabattregelung wird aufgehoben. Die Abonnementskosten für FloraMondo und PlantConnect (1.326 Euro bzw. 1.041 Euro) entfallen.

Die Einlage (1.500 Euro pro Jahr), die jetzt für Einkaufen an den Uhren bezahlt wird, entfällt. Die Verpackungsmiete wird um 0,01 Euro gesenkt. Dieser Rabatt wird am Jahresende auf einmal ausgezahlt und gilt für alle Verpackungsarten. Die Gebühren für den in Rechnung gestellten Strom werden um über 0,01 Euro gesenkt.

Gebühren, die erhöht werden
Konkreter Einkauf auf den Tribünen verursacht relativ hohe Kosten. Aus diesem Grund wird hierfür je Tribünenarbeitsplatz eine Gebühr von 750 Euro pro Jahr (62,50 Euro pro Monat) eingeführt. Dadurch wird die Gebühr für den Einkauf auf der Tribüne gleich digitalem Einkauf über Fernkauf.

Die Transaktionsgebühr an den Exportuhren wird von 0,60 Euro auf 0,90 Euro erhöht. Dies entspricht mehr dem Prinzip "Kostenverursacher ist Kostenträger". Durch diese Änderung wird der Kauf bei großen Transaktionen relativ preisgünstiger als bei kleinen Transaktionen. Diese Transaktionsgebühr ist im Uhren-Pauschalpreis enthalten. Gleichzeitig wird eine Rabattregelung für die Transaktionsgebühr eingeführt, womit die effiziente Nutzung des Vertriebs noch stärker stimulieren werden soll.

Folgen der Rabattregelung
Die Berechnung des Rabatts erfolgt nach dem Jahresende auf Basis der in dem betreffenden Jahr getätigten Käufe. Berechnet wird der von den Kunden durchschnittlich pro Tag erzielte Umsatz je Käuferkarte. Anhand dieses Ergebnisses und der Rabatttabelle wird dann der Rabatt (0,06 Euro bis 0,10 Euro je Transaktion) über alle Transaktionen je Käuferkarte in dem betreffenden Jahr berechnet.

Die anderen Gebühren ändern sich nicht. Nähere Angaben zu den Gebühren für die Floristenuhren in Eelde und Naaldwijk folgen noch.